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  Assurance mobile
Colin
France
2011-05-07 08:11
Bonjour,

J’ai un nouveau téléphone mobile et je me le suis fait voler. Ayant souscrit une assurance pour ça, cette dernière ne veut pas m’indemniser. Que puis-je faire ?
Répondre à cette discussion
  Re: Assurance mobile
promec
France
2011-05-07 08:11
Réponse à Colin:

Bonjour Colin,

Normalement, l’assurance doit prendre en compte ce vol puisque vous avez souscrit un contrat pour cela.
Répondre à cette discussion
  Re: Assurance mobile
Colin
France
2011-05-07 08:12
Réponse à promec:

L’assurance répond que je n’ai pas déclaré le préjudice assez tôt soit dans les quarante huit heures après le vol et je l’ai fait seulement en trois jours car il m’a fallu le temps de me libérer de mon travail et d’aller porter plainte au commissariat.
Répondre à cette discussion
  Re: Assurance mobile
promec
France
2011-05-07 08:12
Réponse à Colin:

Si ce n’est pas spécifié dans les CGU et que vous n’en avez pas eu connaissance, alors il faut que vous contestiez cette décision dans une lettre recommandée avec accusé de réception. Bonne chance.
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