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  Non remboursement frais résiliation
fulbert
France
2011-05-19 09:17
Bonjour,

Mon nouvel opérateur de téléphonie m’a fait changer d’abonnement en me disant qu’il me remboursait les frais si je partais de l’ancien et je n’ai rien à ce jour. Que faire ?
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  Re: Non remboursement frais résiliation
promec
France
2011-05-19 09:17
Réponse à fulbert:

Bonjour Fulbert,

Ca fait combien de temps que vous attendez et les avez-vous relancé ?
Répondre à cette discussion
  Re: Non remboursement frais résiliation
fulbert
France
2011-05-19 09:18
Réponse à promec:

J’attends depuis trois semaines et je leur ai téléphoné et à chaque fois ils me répondent que c’est en cours.
Répondre à cette discussion
  Re: Non remboursement frais résiliation
promec
France
2011-05-19 09:19
Réponse à fulbert:

Il faut compter environ quatre à six semaines pour obtenir un remboursement mais si vous n’avez rien dans une quinzaine de jours, je vous conseille de leur envoyer une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception.
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