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  Demande papiers abusive
Sacha
France
2011-04-04 08:18
Bonjour,

Je viens de passer commande sur internet pour un ordinateur portable. Après avoir payer par carte, ils me demandent la copie de ma carte d’identité, de ma carte recto verso et d’un justificatif de domicile. En ont-ils le droit ?
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  Re: Demande papiers abusive
promec
France
2011-04-04 08:19
Réponse à Sacha:
Bonjour Sacha,

Il est effectivement de plus en plus fréquent que les commerçants vendant sur internet, demandent des justificatifs aux clients pour éviter la fraude.
Répondre à cette discussion
  Re: Demande papiers abusive
Sacha
France
2011-04-04 08:19
Réponse à promec:
Oui mais ma carte a été débitée du montant alors !!!
Répondre à cette discussion
  Re: Demande papiers abusive
promec
France
2011-04-04 08:20
Réponse à Sacha:
Ils ne peuvent pas savoir si la carte est volée ou non car si tel est le cas, ce n’est pas la banque qui rembourse mais les commerçants alors ils prennent de plus en plus de précautions.
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