Titre Droit pénal: Sommes nous en bonne posture pour porter plainte? as

Visiteur non enregistré

Nous leur avons alors écrit pour avoir des explications les statistiques détaillées sur

#1 2018-08-26 19:50
Bonjour ,
Avec mon associée , nous vivons un cas complexe en ce moment que nous souhaiterions vous soumettre afin
Publicité
d'avoir l'avis d'un professionnel en la matière.
Nous venons de créer notre entreprise et passons par le biais de différents réseaux sociaux pour se faire de la pub et se faire connaitre ; c'est dans ce cadre que nous avons souscrit à une pub journalière (50euros la journée) sur un réseau social. Nous avons eu droit à un tableau de bord pendant le temps de la pub (24h) qui nous permettait de voir les statistiques de la pub en temps réel (combien de clics, visites sur le site, swipe up, ...) et tout marquait zero au compteur jusqu'à la fin du temps imparti.
N'ayant obtenu aucune plus-value , nous avons supprimé la publicité et lors de la suppression, il est signifié: "toute suppression vaut annulation de la pub".
Grande fut notre surprise quelques jours plus tard de constater que ce réseau nous avait prélevé plus de 200euros et continuait de nous envoyer des factures , au point de nous mettre à découvert. Nous leur avons alors écrit pour avoir des explications , les statistiques détaillées sur lesquelles ils s'étaient basés pour les prélèvements, ainsi que le bilan complet de notre activité sur leur site (car nous n'avions plus de tableau de bord, ni aucune information sur la plateforme du site nous signifiant quoique ce soit à propos desdites pubs en cours, donc aucun moyen pour nous de savoir exactement ce qu'il en était). Nous avons demandé alors l'arrêt immédiat des prélèvements ainsi que desdites pubs en cours.
L'entreprise nous a répondu 2 jours plus tard (pendant que les prélèvements continuent) pour nous expliquer que nous avions créé 2 comptes et des pubs en cours ainsi que d'autres conditions de vente qui leur sont internes et qui nous sont totalement inconnues (car encore une fois impossible pour nous d'avoir un suivi élaboré sur la plateforme. AUCUNE INFORMATION), sans nous donner les informations que nous avions demandées (statistiques , et notre bilan d'activité sur le site internet), et en nous disant de leur revenir si nous voulions supprimer les pubs en cours (pubs qui n'apparaissent meme pas sur le site parce que nous les avions déjà supprimées).
Nous avons dû appeler la banque pour faire une opposition mais nous ne voulons pas leur devoir alors qu'il y a mauvaise formulation et organisation , limite unede leur côté.
Nous souhaiterions alors connaitre nos droits et devoirs dans cette histoire car nous souhaitons poursuivre ce réseau social.
Quels sont les pour et contre de cet acte?
Pour quels motifs pouvons nous les poursuivre?
Le motif dans le cas ici présent est-il valable?
Quels sont les tenants et les aboutissants?
Quels conseils pourriez-vous nous donner?
Tous renseignements, aussi quelconques soient-ils seraient d'une réelle utilité.
Vous remerciant par avance.
Bien cordialement.
--
⚠ Alerter
 
Évaluez discussion:
 
Partagez:
Lien Faire un lien de votre site/blog vers: [cette discussion] [ce forum] [ce site]
Discussions populaires
Discussions populaires
- Aucune inscription requise pour écrire!
- Recevez une alerte email du forum si quelqu'un répond à votre discussion
Écrire nouveau message
Répondre à cette discussion
Enregistrez-vous ici(facultatif) pour
• Pas de code de sécurité • Cacher la pub • Avoir crédibilité • Protéger votre pseudo • Ajouter image avatar • Pouvoir voter/aimer
Barre décoration

 
Répondre à cette discussion

Votre pseudo/surnom

Entrez un pseudo unique comme "Sophie482" pour faciliter le suivi de vos conversations

Votre adresse email

Votre adresse email est protégée dans cette case et ne sera jamais divulguée. Vous serez averti par email si quelqu'un répond à cette discussion si votre message est récent
Votre message
:)  B)  :huh:  :D  :mad:  :hum:  :sleep:  :cry:  :(  :P  ;)  :blush:  ^_^  :ermm:  :rip:  :lol: 

Warning: imagegif() [function.imagegif]: Unable to open '_tmp/h8a9372y4b8.gif' for writing: Permission denied in /home/lionandcat/public_html/_server/forum/include/form.php on line 534

Warning: imagegif() [function.imagegif]: Unable to open '_tmp/f7ve92it3o.gif' for writing: Permission denied in /home/lionandcat/public_html/_server/forum/include/form.php on line 570
Code de sécurité
Afin de prévenir le pollupostage, veuillez taper le code de sécurité suivant dans la case ci-dessous. Le code correspondant aux 4 chiffres enROUGE.
Entrez le code ici
Être averti par email si quelqu'un répond à un message (si vous avez été récemment actif dans cette discussion)

Augmentez la visibilité de votre message!
Joindre photo/image ou document (facultatif)
INTERDIT: image sexuelle, nudité partielle, violente, blessure/dégoûtante, haineuse, protégée par droits d'auteurs, illégale, etc.
Attacher document (max. 3 Mo):
Documents (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF, TXT, TEX, TEXT, ODP, ODS, ODT, EPUB) Images (JPG, JPEG, PNG, GIF, SVG, EPS, PSD, PS, AI, DWF, DXF, BMP, TTF) Audio (MP3, M4A, WAV) Vidéo (MOV, MPEG4, MP4, M4V, AVI, WMV, FLV) Autre (SWF, VCF, CSV, LOG)
RÈGLEMENTS ET BONI DE VISIBILITÉ
SERA MODÉRÉ: message qui est:
-TEXTE COPIÉd'une autre source (écrit par vous ou quelqu'un d'autre) (exception : citations pertinentes et offres d'emplois)
-DUPLIQUÉ(est et/ou sera republié ou dupliqué en masse)
Lire nos règlements
AURA UN BONI DE VISIBILITÉ: message qui est:
-Écrit à 100 % par vous (ou est unique)
-Long, pertinent au forum et/ou intéressant, reçoit plusieurs longues réponses pertinentes
-Attaché avec photo/image/document qui est pertinent, unique, non-dupliqué à votre message/discussion
L’inscription n’est pas requise pour écrire. Inscrivez-vous (gratuit) Avantages: Pas de code de sécurité. Cacher la pub. Avoir crédibilité. Protéger votre pseudo. Ajouter image avatar. Pouvoir voter. Cliquez ici pour vous inscrire <br/> Si vous êtes déjà membre, connectez-vous
Sur réseaux sociaux
Facebook
Twitter
2020 © Lionandcat Technologies. Tous droits réservés.