Titre Droit consommation: Non remboursement frais résiliation nouvel o

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Mon nouvel opérateur téléphonie m a changer d abonnement en me disant qu il me remboursait

#1 2011-05-19 09:17
Bonjour,
Mon nouvel opérateur de téléphonie m’a fait changer d’abonnement en me disant qu’il me remboursait les frais si je
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partais de l’ancien et je n’ai rien à ce jour. Que faire ?
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Fulbert Ca combien temps que attendez avez-vous relancé

#2 2011-05-19 09:17
Réponse àfulbert:
Bonjour Fulbert,
Ca fait combien de temps que vous attendez et les avez-vous
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relancé ?
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J attends depuis trois semaines je ai téléphoné à chaque fois ils me répondent que c est e

#3 2011-05-19 09:18
Réponse àpromec:
J’attends depuis trois semaines et je leur ai téléphoné et à chaque fois
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ils me répondent que c’est en cours.
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Il faut compter environ quatre à six semaines pour obtenir un remboursement mais si vous n

#4 2011-05-19 09:19
Réponse àfulbert:
Il faut compter environ quatre à six semaines pour obtenir un remboursement mais si vous n’avez rien dans une quinzaine de jours, je vous conseille de leur envoyer une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception.
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