Titre Droit consommation: Obligation d'information du vendeur probleme

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Ma question est la suivante n'y a t il pas moyen de se fonder sur des notions telles que l

#1 2014-12-11 21:57
Bonjour.
Le probleme: J'achete un cable qui doit me permettre de connecter mon smartphone à une clé usb. Apres achat,
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je découvre que le cable ne fonctionne pas. Il y a probablement incompatibilité avec les appareils samsung. L'emballage du cable indique clairement "cable pour connecter un smartphone à une clé usb". Les deux articles indéfinis laissent clairement entendre que le cable permet de connecter "tout type de smartphone" à "tout type de clé usb". Or visiblement ca nest pas le cas. Le commercant (la fnac) m'oppose qu'il me revenait de m'informer quant à une éventuelle incompatibilité sur la notice de mon telephone. La notice en question ne fait nullement mention de quoi que ce soit sur le sujet.
Je souhaite le remboursement. Evidemment je ne me fonde pas sur une quelconque forme de droit à la rétractation, qui n'existe pas si jai bien compris dans le cas d'un achat en boutique. Ma question est la suivante: n'y a t il pas moyen de se fonder sur des notions telles que l'erreur sur la substance ou l'obligation d'information du vendeur?
Très clairement on m'a vendu quelque chose qui n'opérait pas les services annoncés. Je n'avais aucun moyen d'avoir connaissance d'une incompatibilité. Le produit laisse entendre que cette incompatibilité n'existe pas. Dans cette situation, si la loi considère que le vendeur a rempli ses obligations, je vais être le milliardième pigeon a crier que le droit "naturel" est bafoué, mais la on marche sur la tête...
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