Titre Droit consommation: Demande papiers abusive passer commande inter

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Après avoir payer par carte ils me demandent la copie de ma carte d identité de ma carte r

#1 2011-04-04 08:18
Bonjour,
Je viens de passer commande sur internet pour un ordinateur portable. Après avoir payer par carte, ils me demandent
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la copie de ma carte d’identité, de ma carte recto verso et d’un justificatif de domicile. En ont-ils le droit ?
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Sacha Il est effectivement en fréquent que commerçants vendant internet demandent justifi

#2 2011-04-04 08:19
Réponse àSacha:
Bonjour Sacha,
Il est effectivement de plus en plus fréquent que les
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commerçants vendant sur internet, demandent des justificatifs aux clients pour éviter la fraude.
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Oui ma carte a été débitée du montant alors

#3 2011-04-04 08:19
Réponse àpromec:
Oui mais ma carte a été débitée du montant alors !!!
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Ils ne peuvent pas savoir si la carte est volée ou non car si tel est le cas ce n est pas

#4 2011-04-04 08:20
Réponse àSacha:
Ils ne peuvent pas savoir si la carte est volée ou non car si tel est le cas, ce n’est pas la banque qui rembourse mais les commerçants alors ils prennent de plus en plus de précautions.
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