Université obtenue licence mention demande équivalences acquis en 2013-07-25

Bonjour,
Après obtenue une Licence en Art-Danse avec la mention bien, j'ai fais une demande d'équivalences d'acquis pour entrer en L3 ou L2 Information et Communication (Licence troisième année ou Licence deuxième année). Les deux demandes se font en un seul dossier. J'ai été refusé en L3 mais ma demande d'entrée en L2 n'a pas été traité. J'ai donc demandé que mon dossier repasse en commission. La responsable du département a donné son accord écrit. Néanmoins les décisions sont normalement sans appel. Aussi, je voudrais savoir quels recours puis-je avoir si la scolarité refuse de retraiter mon dossier.
Il faut savoir que les enseignants sont en tord puisqu'ils n'ont pas traité ma demande de L2 qui est bien spécifiée dans mon dossier (les deux cases ont été coché et je l'ai rappelé dans ma lettre de motivation). En outre, je suppose que la responsable avoue implicitement l'erreur des enseignants en acceptant par écrit de refaire passer mon dossier en commission. Pour finir, sur le livret d'étude de L2 Information et Communication, un schéma spécifie que n'importe quelle L1 de l'UFR LASH peut entrer en L2 Information et Communication. Or j'ai une Licence complète de l'UFR LASH (Licence en Danse).
Ma question est donc: Si la scolarité refuse de retraiter mon dossier, quels recours puis-je avoir?
Merci d'avance